Kebijakan Privasi

PT Harta Digital Nusantara ("Kami", "Perusahaan") mengoperasikan aplikasi Spin Harta dan situs web spinhartaapk.org ("Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami terkait pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan informasi pribadi Anda saat menggunakan Layanan kami.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kami menyarankan Anda membaca dokumen ini secara menyeluruh sebelum mendaftar akun.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan Spin Harta, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, meliputi:

• Data Identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin
• Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon/HP yang terdaftar
• Data Finansial: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, informasi e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay)
• Dokumen Verifikasi: Foto KTP/SIM/Paspor, selfie dengan KTP, bukti alamat (tagihan listrik/air dalam 3 bulan terakhir)
• Kredensial Akun: Username, password terenkripsi, PIN transaksi

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis saat Anda menggunakan aplikasi:

• Data Perangkat: Model perangkat, sistem operasi, versi Android, pengenal perangkat unik (Device ID), resolusi layar
• Data Jaringan: Alamat IP, jenis koneksi (WiFi/seluler), operator seluler, lokasi geografis berdasarkan IP
• Data Penggunaan: Waktu akses, durasi sesi, halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan
• Riwayat Permainan: Game yang dimainkan, jumlah taruhan, hasil permainan, waktu bermain
• Data Transaksi: Riwayat deposit dan withdrawal, metode pembayaran yang digunakan, nominal transaksi

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memverifikasi identitas Anda dan mencegah pembuatan akun ganda atau penipuan
• Memproses transaksi deposit dan withdrawal secara akurat dan tepat waktu
• Menyediakan layanan pelanggan dan merespons pertanyaan atau keluhan Anda
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan layanan
• Mempersonalisasi pengalaman bermain berdasarkan preferensi dan riwayat Anda
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan
• Melakukan analisis statistik untuk meningkatkan kualitas layanan dan performa aplikasi
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3
• Enkripsi Database: Data sensitif disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma AES-256
• Firewall Enterprise: Sistem firewall berlapis untuk mencegah akses tidak sah ke infrastruktur kami
• Autentikasi Dua Faktor: Opsi 2FA via SMS OTP atau Google Authenticator untuk keamanan login tambahan
• Monitoring 24/7: Tim keamanan siber memantau aktivitas mencurigakan secara real-time
• Audit Keamanan: Pengujian penetrasi dan audit keamanan dilakukan setiap kuartal oleh pihak ketiga independen
• Sertifikasi: Infrastruktur kami memenuhi standar ISO 27001 untuk manajemen keamanan informasi

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Data transaksi dibagikan dengan payment gateway dan bank partner (BCA, Mandiri, BNI, BRI) serta penyedia e-wallet untuk memproses deposit dan withdrawal Anda.

4.2 Penyedia Game

Informasi teknis dibagikan dengan provider game (Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, dll) untuk operasional permainan dan audit fairness.

4.3 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang.

4.4 Transaksi Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, data pengguna dapat dialihkan kepada pihak penerima dengan tetap menjaga kerahasiaan.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Singapore dengan standar keamanan data center tier-4. Periode retensi data adalah sebagai berikut:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif
• Riwayat Transaksi: Disimpan selama 7 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang
• Dokumen Verifikasi: Disimpan selama 5 tahun setelah penutupan akun
• Log Aktivitas: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan keamanan
• Data Marketing: Disimpan hingga Anda mencabut persetujuan

6. Hak-Hak Privasi Anda

Sesuai dengan prinsip perlindungan data, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu untuk kewajiban hukum)
• Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu
• Hak Penarikan Persetujuan: Mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dan situs web kami menggunakan cookies dan teknologi serupa:

7.1 Cookies Esensial

Diperlukan untuk fungsi dasar seperti login, keamanan sesi, dan preferensi bahasa. Tidak dapat dinonaktifkan.

7.2 Cookies Fungsional

Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan riwayat pencarian dalam aplikasi.

7.3 Cookies Analitik

Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan untuk peningkatan performa dan pengalaman.

7.4 Cookies Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan iklan dan promosi yang relevan. Anda dapat menonaktifkan ini di pengaturan akun.

8. Perlindungan Anak

Layanan Spin Harta hanya tersedia untuk pengguna berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa pengguna di bawah umur telah memberikan data pribadi, akun akan segera ditutup dan data dihapus.

Proses verifikasi usia dilakukan melalui:

• Validasi tanggal lahir saat registrasi
• Verifikasi dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor)
• Pencocokan data dengan database kependudukan

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi push di aplikasi
• Email ke alamat terdaftar
• Banner pemberitahuan di situs web

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini menunjukkan kapan revisi terakhir dilakukan. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang direvisi.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer dan diproses di luar Indonesia, khususnya di Singapore tempat server utama kami berada. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian pemrosesan data dengan penyedia layanan
• Klausul kontraktual standar yang disetujui
• Kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data yang berlaku

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data, silakan hubungi:

Data Protection Officer
PT Harta Digital Nusantara
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 52-53
Gedung SCBD Tower, Lantai 18
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190

Email: [email protected]